TUGAS ARSITEKTUR KOMPUTER
Sejarah Perkembangan IBM
IBM merupakan singkatan dari nama perusahaan IT besar yang memproduksi perangkat keras dan perangkat lunak komputer. IBM didirikan pada tahun 1911 dan berpusat di Armonk, New York, Amerika Serikat. IBM menjadi perusahaan IT terbesar (data 2004) karena memiliki sekitar 330.000 karyawan diseluruh penjuru dunia dan terus berlanjut dari abad 19 sampai sekarang. IBM juga memiliki teknisi dan konsultan handal di 170 negara. ia juga memiliki labor pengembangan diseluruh penjuru dunia yang mengembangkan seluruh cabang ilmu komputer dan informasi. beberapa penemuan mereka menjadi panutan dalam perkembangan dunia komputer.
contoh dari salah satu penemuan IBM yang menjadi panutan dalam perkembangan komputer adalah MAINFRAME. mainframe merupakan komputer besar yang digunakan untuk memproses data dan aplikasi yang kapasitasnya lebih besar. Mainframe pada umumnya digunakan dalam Perusahaan atau Organisasi yang menangani data seperti sensus, riset penelitian, keperluan militer atau transaksi finansial. Mainframe dapat melayani ratusan pengguna pada waktu yang bersamaan. Pengguna-pengguna ini menggunakan terminal untuk dapat mengakses data dan aplikasi di dalam komputer besar ini. Komputer ini sangat mahal dan menghabiskan daya listrik dalam jumlah besar sehingga hanya perusahaan besar yang mampu menggunakannya. contoh mainframe produksi IBM yg beredar :
- IBM System/360
- IBM System/390
di Indonesia IBM juga memiliki cabang. IBM mulai beroperasi di Indonesia sejak pra Perang Dunia ke II. namun saat ini IBM tidak beroperasi secara langsung di Indonesia. IBM beroperasi melalui agen tunggalnya PT. Usaha Sistem Informasi Jaya yang merupakan patungan dari Pemerintah Daerah DKI Jakarta dan para karyawan senior.
IBM memutuskan keluar dari Indonesia karena aturan yang melarang perusahaan asing beroperasi di Indonesia tanpa memiliki partner lokal pada tahun 1970-an. Salah satu proyek terkenal PT Usaha Sistem Informasi Jaya adalah pemugaran candi Borobudur di Jawa Tengah. Komputer "Mainframe" IBM dipergunakan untuk mengetahui posisi suatu potongan batu di candi tersebut. Kantor pusat PT Usaha Sistem Informasi Jaya terletak di Jakarta Selatan.
Di Indonesia PT Usaha Sistem Informasi Jaya memiliki beberapa anak perusahaan, di antaranya PT Mitra Integrasi Komputindo, PT. Jasa Teknologi Informasi IBM.
*sejarah perkembangan IBM*
1880-1924: Asal dari IBM
Akar dari IBM tanggal kembali tahun 1880-an, dekade sebelum perkembangan komputer elektronik. Perusahaan ini terbentuk melalui penggabungan dari empat perusahaan yang berbeda: Tabulating Machine Company (dengan asal-usul di Washington, DC pada tahun 1880-an), yang Recording Perusahaan Waktu Internasional (didirikan 1900 di Endicott), Skala Computing Corporation (didirikan 1901 di Dayton , Ohio, Amerika Serikat), dan Perusahaan Manufaktur Bundy (didirikan pada 1889). merger itu direkayasa oleh pemodal dicatat Charles Flint , dan perusahaan baru disebut Computing Tabulating Recording (CTR) Corporation . RKPT didirikan pada tanggal 16 Juni 1911 di Endicott , New York, Amerika Serikat. Flint tetap menjadi anggota dewan RKPT hingga pensiun pada tahun 1930.
Perusahaan-perusahaan yang bergabung untuk membentuk RKPT diproduksi berbagai macam produk, termasuk waktu karyawan-menjaga sistem, timbangan , slicers daging otomatis, penggiling kopi, dan yang paling penting untuk pengembangan komputer, peralatan kartu punched . Lini produk sangat berbeda; Flint menyatakan bahwa konsolidasi bukannya tergantung untuk pendapatan pada satu industri saja, akan memiliki tiga baris yang terpisah dan berbeda dari bisnis, sehingga pada saat normal bunga dan dana pelunasan obligasi yang bisa diperoleh oleh salah satu dari garis-garis independen, sementara di zaman abnormal Konsolidasi akan memiliki tiga kemungkinan, bukan satu untuk memenuhi kewajiban dan membayar dividen.
Berbasis di New York City, perusahaan baru telah 1.300 karyawan dan kantor-kantor dan pabrik di Endicott dan Binghamton, New York, Dayton, Ohio, Detroit, Michigan; Washington, DC, dan Toronto, Ontario.
1925-1938: pertumbuhan awal IBM, Depresi Besar
Yang baru dicetak IBM terus mengembangkan sifat-sifat inti budaya selama tahun 1920. Meluncurkan sebuah koran unggulan, Business Machines, yang cakupan terpadu dari semua bisnis IBM di bawah satu publikasi. Hal ini diperkenalkan Club Century Quarter, untuk menghormati karyawan dengan 25 tahun pelayanan kepada perusahaan, dan meluncurkan Seratus Klub persen, untuk menghargai tenaga penjualan yang bertemu kuota tahunan mereka. Pada tahun 1928, Rencana Program Saran - yang diberikan hadiah uang tunai kepada karyawan yang menyumbangkan gagasan-gagasan yang layak tentang bagaimana untuk meningkatkan produk IBM dan prosedur - memulai debutnya.
IBM dan perusahaan pendahulunya dan produk dibuat jam waktu lainnya rekaman untuk 70 tahun, yang memuncak dalam penjualan 1958 dari Divisi Peralatan Waktu IBM untuk Perusahaan Perekam Waktu Simplex , IBM diproduksi dan dijual peralatan seperti perekam panggilan, perekam pekerjaan, rekaman kunci pintu, perangko waktu dan perekam lalu lintas.
Perusahaan juga memperluas lini produk melalui rekayasa yang inovatif. Di balik kelompok inti dari penemu - James W. Bryce , Clair Danau, Fred Carroll, dan Royden Pierce - IBM menghasilkan serangkaian inovasi produk yang signifikan. Pada tahun-tahun optimis setelah Perang Dunia I, teknik CTR dan staf penelitian dikembangkan mekanisme baru dan ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan memperluas pelanggan. Pada tahun 1920, perusahaan memperkenalkan sistem sekolah waktu kontrol pertama lengkap, dan meluncurkan mesin tabulasi cetakan pertama nya. Tiga tahun kemudian perusahaan memperkenalkan keypunch listrik pertama, dan 1924 Press Carroll Rotary diproduksi kartu punched di belum pernah didengar sebelumnya kecepatan. Pada tahun 1928, perusahaan mengadakan pelanggan pertama rekayasa kelas pendidikan, menunjukkan pengakuan awal pentingnya menyesuaikan solusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini juga memperkenalkan 80-kolom kartu punched pada tahun 1928 , yang dua kali lipat kapasitas informasi nya. Format baru, segera dijuluki "Kartu IBM", dan tetap menjadi suatu standar industri hingga tahun 1970-an.
The Great Depression tahun 1930-an disajikan tantangan ekonomi belum pernah terjadi sebelumnya, dan Watson bertemu tantangan pada kepala, terus berinvestasi pada orang, manufaktur, dan inovasi teknologi meskipun masa ekonomi sulit. Daripada mengurangi staf, ia mempekerjakan karyawan tambahan untuk mendukung rencana Administrasi Nasional Presiden Franklin Roosevelt Pemulihan - bukan hanya salesman, yang ia bergurau bahwa ia memiliki kelemahan seumur hidup, tetapi insinyur juga. Watson tidak hanya disimpan karyawannya bekerja, ia meningkatkan keuntungan mereka. IBM merupakan salah satu perusahaan pertama yang menyediakan kelompok asuransi jiwa (1934), manfaat yang selamat (1935) dan liburan dibayar (1936). Dia menaikkan taruhan pada karyawannya dengan membuka Schoolhouse IBM di Endicott untuk menyediakan pendidikan dan pelatihan bagi karyawan IBM. Dan dia sangat meningkatkan kemampuan penelitian IBM dengan membangun sebuah laboratorium penelitian modern di lokasi pabrik Endicott.
Dengan semua ini investasi internal, Watson, pada dasarnya, perjudian di masa depan. Ini pertama kali IBM 'Bet Perusahaan berjudi, tetapi risikonya terbayar. Pabrik Watson, berjalan miring penuh selama enam tahun dengan tidak ada pasar untuk menjual kepada, menciptakan persediaan besar peralatan tabulasi yang tidak terpakai, sumber daya IBM berusaha. Untuk mengurangi menguras kas, Dayton berjuang Skala Divisi (makanan layanan bisnis peralatan) telah dijual pada tahun 1933 ke Hobart Manufaktur untuk saham. Ketika Undang-Undang Jaminan Sosial tahun 1935 - berlabel sebagai "operasi akuntansi terbesar semua waktu " - datang untuk tawaran, IBM satunya penawar yang dapat dengan cepat menyediakan peralatan yang diperlukan. Watson berjudi membawa perusahaan kontrak tengara pemerintah untuk memelihara catatan kerja untuk 26 juta orang. Sukses kinerja IBM pada kontrak langsung mengarah ke perintah pemerintah lainnya, dan pada akhir dekade IBM telah dinegosiasikan tidak hanya aman Depresi, kemudian meningkat ke garis depan industri. Era Depresi keputusan Watson berinvestasi dalam pembangunan teknis dan kemampuan penjualan, pendidikan untuk memperluas luasnya mereka kemampuan, dan komitmen kepada garis pengolahan data produk meletakkan dasar selama 50 tahun pertumbuhan IBM dan keberhasilan.
Diakui fokus pada ekspansi internasional terbukti sama komponen utama pertumbuhan abad ke-20 perusahaan dan sukses. Watson, setelah menyaksikan malapetaka Perang Dunia Pertama mendatangkan pada masyarakat dan bisnis, membayangkan commerce sebagai hambatan bagi perang. Dia melihat kepentingan bisnis dan perdamaian sebagai saling kompatibel. Bahkan, ia merasa begitu kuat tentang hubungan antara kedua bahwa ia telah slogannya "Perdamaian Dunia Melalui Perdagangan Dunia" terukir di luar Markas Besar Dunia baru IBM (1938) di New York City. Slogan menjadi IBM mantra bisnis, dan Watson berkampanye tanpa lelah untuk konsep dengan para pemimpin bisnis dan pemerintahan global. Ia menjabat sebagai tuan rumah, pemerintah resmi tidak resmi bagi para pemimpin dunia ketika mereka mengunjungi New York, dan menerima sejumlah penghargaan dari pemerintah asing atas usahanya untuk memperbaiki hubungan internasional melalui pembentukan hubungan bisnis.
1939-1945: Perang Dunia II
Meskipun upaya Watson atas nama perdamaian dunia, kepentingan perdagangan internasional gagal mencegah pelarian perang. Ketika Perang Dunia Kedua dimulai - baik sebelum Amerika Serikat secara resmi terlibat dalam konflik - Watson ditempatkan semua fasilitas IBM di pembuangan dari pemerintah AS. Lini produk IBM bergeser dari tabulasi perangkat peralatan dan waktu perekaman untuk Sperry dan Norden bombsights, Browning Automatic Rifle dan M1 Carbine , dan bagian-bagian mesin - di semua, lebih dari tiga lusin item persenjataan utama dan 70 produk secara keseluruhan. Watson menetapkan keuntungan satu persen nominal pada produk-produk dan menggunakan keuntungannya untuk membentuk dana bagi para janda dan anak yatim korban perang IBM.
Sekutu pasukan militer secara luas digunakan peralatan IBM untuk unit tabulasi catatan ponsel, balistik, akuntansi dan logistik, dan lainnya yang berhubungan dengan perang tujuan. Ada ekstensif menggunakan mesin kartu IBM menekan untuk perhitungan dibuat di Los Alamos selama Proyek Manhattan untuk mengembangkan pertama bom atom . Selama Perang, IBM juga membangun Automatic Sequence Controlled Calculator, juga dikenal sebagai Harvard Mark I untuk Angkatan Laut AS - yang berskala besar pertama elektro-mekanis kalkulator di AS.
Pada 1933 IBM telah memperoleh hak untuk Radiotype, mesin tik listrik IBM melekat pada pemancar radio. "Pada tahun 1935 Admiral Richard E. Byrd berhasil mengirim pesan tes Radiotype 11.000 mil dari Antartika ke stasiun penerima di Ridgewood IBM, Baru Jersey " Dipilih oleh Signal Corps untuk digunakan selama perang, instalasi Radiotype ditangani sampai dengan 50.000.000 kata sehari.
Untuk memenuhi kebutuhan produk perang, IBM sangat memperluas kapasitas manufaktur. IBM ditambahkan bangunan baru di perusahaan Endicott , New York tanaman (1941), dan membuka fasilitas baru di Poughkeepsie, New York (1941), Washington, DC (1942), dan San Jose, California (1943). Keputusan IBM untuk membangun kehadiran di Pantai Barat mengambil keuntungan dari basis berkembang penelitian elektronik dan inovasi teknologi tinggi lainnya di bagian selatan dari San Francisco Bay Area, daerah yang kemudian dikenal beberapa dekade kemudian sebagai Silicon Valley .
Banyak anak perusahaan internasional IBM di wilayah Axis secara hukum terputus dari IBM dimulai pada Desember 1941 setelah Pearl Harbor . Beberapa terlibat dalam bencana , baik sebelum dan
sesudah Desember 1941. Setelah perang anak-anak perusahaan yang tergabung kembali ke IBM. Sebuah buku yang diterbitkan pada tahun 2001, IBM dan Holocaust , serta menolak gugatan terhadap perusahaan memperlakukan penggunaan peralatan Hollerith oleh pemerintah Nazi dan peran IBM. Dalam sebuah "Pernyataan IBM pada era Nazi Buku dan Gugatan," jawab IBM pada bulan Februari 2001 bahwa
Telah diketahui selama puluhan tahun bahwa Nazi digunakan peralatan Hollerith dan anak perusahaan Jerman yang IBM selama tahun 1930 - Deutsche Hollerith Maschinen GmbH (Dehomag) - disediakan Hollerith peralatan. Seperti dengan ratusan perusahaan asing yang melakukan bisnis di Jerman pada waktu itu, Dehomag berada di bawah kontrol otoritas Nazi sebelum dan selama Perang Dunia II. Hal ini juga banyak diketahui bahwa Thomas J. Watson, Sr, menerima dan kemudian menolak dan kembali medali disajikan kepadanya oleh pemerintah Jerman untuk perannya dalam hubungan ekonomi global. Ini terkenal fakta tampaknya fondasi utama untuk tuduhan terakhir.
1946-1960: War pemulihan, kebangkitan komputasi bisnis, eksplorasi ruang angkasa, Perang Dingin
IBM telah diperluas sehingga banyak pada akhir Perang bahwa perusahaan menghadapi situasi yang berpotensi sulit - apa yang akan terjadi jika belanja militer menurun tajam? Salah satu cara IBM keprihatinan yang ditujukan untuk mempercepat pertumbuhan internasional di tahun-tahun setelah perang, yang berpuncak dengan pembentukan World Trade Corporation pada tahun 1949 untuk mengelola dan tumbuh operasi luar negeri. Di bawah kepemimpinan putra bungsu Watson, Arthur K. Dick 'Watson, WTC pada akhirnya akan menghasilkan setengah dari garis bawah oleh IBM tahun 1970-an.
Sebuah IBM baru muncul pada tahun 1950. Dengan berlalunya Founding Father Thomas J. Watson, Sr pada 19 Juni, 1956 di usia 82, IBM mengalami kepemimpinan pertama perubahan dalam lebih dari empat dekade. Jubah kepala eksekutif jatuh kepada putra tertuanya, Thomas J. Watson, Jr , presiden IBM. sejak tahun 1952.
Kepala eksekutif baru menghadapi tugas yang menakutkan. Perusahaan ini di tengah-tengah masa perubahan teknologi yang cepat, dengan teknologi komputer baru lahir - komputer elektronik, penyimpanan tape magnetik, disk drive, pemrograman - menciptakan pesaing baru dan ketidakpastian pasar. Internal, perusahaan ini tumbuh dengan pesat, menciptakan tekanan organisasi dan tantangan manajemen yang signifikan. Kekurangan kekuatan kepribadian bahwa Watson, Sr telah lama digunakan untuk mengikat IBM bersama-sama, Watson, Jr dan eksekutif seniornya pribadi
bertanya-tanya apakah generasi baru dari kepemimpinan sampai dengan tantangan untuk mengelola perusahaan melalui periode yang penuh gejolak. "Kami," tulis seorang eksekutif IBM lama pada tahun 1956, "dalam bahaya kehilangan kita" abadi "nilai-nilai yang berlaku di hari sebagai elektronik seperti di hari kontra mekanis."
Watson, Jr, menanggapinya dengan drastis restrukturisasi organisasi hanya bulan setelah ayahnya meninggal, menciptakan struktur manajemen modern yang memungkinkan dia untuk lebih efektif mengawasi perusahaan yang bergerak cepat. Ia dikodifikasi terkenal tetapi tidak tertulis IBM praktik dan filsafat menjadi resmi kebijakan perusahaan dan program - seperti Tiga IBM Keyakinan Dasar, dan Door Open dan Speak Up! Mungkin yang paling signifikan yang menggembalakan nya surat kesempatan pertama perusahaan kebijakan yang sama ke dalam keberadaan di tahun 1953, satu tahun sebelum keputusan Mahkamah Agung AS dalam Brown vs Dewan Pendidikan dan 11 tahun sebelum Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964 . Dia terus memperluas kemampuan fisik perusahaan - pada tahun 1952 IBM San Jose meluncurkan laboratorium penyimpanan pembangunan yang dipelopori disk drive. Fasilitas utama kemudian akan mengikuti di Rochester, Minnesota; Greencastle, Indiana, Kingston, New York, dan Lexington, Kentucky. Dan ia mengakhiri perdebatan internal mengamuk tentang arsitektur komputer dengan pernyataan kebijakan pengembangan produk 1957 jelas: "Ini akan menjadi kebijakan IBM untuk menggunakan solid-state sirkuit dalam semua perkembangan mesin. Selanjutnya, tidak ada mesin atau perangkat komersial baru akan diumumkan yang menggunakan sirkuit utama dari tabung ".
Watson, Jr, juga terus bermitra dengan pemerintah Amerika Serikat untuk mendorong inovasi komputasi. Munculnya Perang Dingin dipercepat kesadaran pemerintah tumbuh pentingnya komputasi digital, dan melaju Departemen Pertahanan komputer utama proyek-proyek pembangunan yang didukung pada tahun 1950. Dari jumlah tersebut, tidak ada yang lebih penting daripada SAGE pencegat sistem deteksi pertahanan udara awal.
Pada tahun 1952, IBM mulai bekerja dengan MIT Laboratorium Lincoln untuk menyelesaikan desain komputer pertahanan udara. Penggabungan akademik dan budaya rekayasa bisnis terbukti merepotkan, tapi dua organisasi akhirnya disepakati desain pada musim panas tahun 1953, dan IBM dianugerahi kontrak untuk membangun dua prototipe pada bulan September. Pada tahun 1954, IBM disebut sebagai komputer utama hardware kontraktor untuk mengembangkan SAGE untuk Angkatan Udara Amerika Serikat. Bekerja pada komputasi besar dan sistem komunikasi, IBM memperoleh akses ke penelitian perintis yang dilakukan di Massachusetts Institute of Technology pada komputer real-time pertama, digital. Hal ini termasuk bekerja pada banyak kemajuan teknologi komputer lainnya seperti memori inti magnetik , real-time sistem operasi yang besar, terpadu tampilan video , senjata ringan , bahasa komputer pertama yang efektif aljabar, analog-ke-digital dan digital-ke-analog konversi teknik, transmisi data digital melalui saluran telepon , dupleks , multiprocessing , dan didistribusikan secara geografis jaringan ). IBM dibangun lima puluh enam komputer SAGE dengan harga US $ 30 juta masing-masing, dan pada puncak dari proyek yang ditujukan lebih dari 7.000 karyawan (20% dari tenaga kerja maka yang) untuk proyek. SAGE memiliki jejak komputer terbesar yang pernah, dan terus dalam pelayanan sampai 1984.
Lebih berharga bagi IBM dalam jangka panjang daripada keuntungan dari proyek-proyek pemerintah, bagaimanapun, adalah akses ke cutting-tepi penelitian ke dalam komputer digital yang dilakukan di bawah naungan militer. IBM diabaikan, namun, untuk memperoleh peran yang lebih dominan dalam industri baru lahir dengan membiarkan RAND Corporation untuk mengambil alih tugas pemrograman komputer baru, karena menurut salah satu peserta proyek, Robert P. Crago, "kami tidak bisa bayangkan di mana kita dapat menyerap dua ribu programmer di IBM ketika pekerjaan ini akan berakhir beberapa hari, yang menunjukkan seberapa baik kami pemahaman masa depan pada waktu itu. " IBM akan menggunakan pengalaman merancang masif, terintegrasi real-time jaringan dengan SAGE untuk desain SABRE sistem reservasi maskapai penerbangan, yang bertemu dengan banyak keberhasilan.
Kemitraan pemerintah ini, dikombinasikan dengan teknologi komputer penelitian perintis dan serangkaian produk komersial yang sukses (700 seri IBM sistem komputer, IBM 650, IBM 305 RAMAC (dengan memori hard disk), dan 1401 IBM) yang aktif IBM untuk muncul dari 1950-an sebagai perusahaan teknologi terkemuka di dunia. Watson Jr telah menjawab keraguan dirinya. Dalam lima tahun sejak lulus dari Watson, Sr, IBM dua setengah kali lebih besar, telah lima kali lipat sahamnya, dan dari 6000 komputer dalam operasi di Amerika Serikat, lebih dari 4000 adalah mesin-mesin IBM.
1960-1968: Era System/360
Sama seperti ayahnya melihat masa depan perusahaan dalam tabulasi daripada skala dan jam, Thomas J. Watson, Jr ., meramalkan komputer peran akan bermain dalam bisnis, dan dalam waktu kurang dari dua puluh tahun dia memimpin transformasi IBM dari pembuat berukuran sedang tabulasi peralatan dan mesin tik menjadi raksasa korporasi yang perusahaan komputer terkemuka dunia. IBM adalah yang terbesar dari delapan perusahaan komputer besar (dengan UNIVAC , Burroughs , NCR , Control Data Corporation , General Electric , RCA , dan Honeywell ) melalui sebagian besar tahun 1960-an. Orang-orang di bisnis ini akan berbicara bercanda tentang "Snow White dan Tujuh Kurcaci", mengingat ukuran yang lebih kecil dari divisi komputer perusahaan lain '(IBM memproduksi sekitar 70% dari semua komputer pada tahun 1964).
Selain itu, di bawah kepemimpinan Watson, Jr, IBM menjadi salah satu perusahaan dunia yang paling dikagumi, ikon bisnis yang sah. Perusahaan mulai empat dekade sponsor Olimpiade dengan tahun 1960 Olimpiade musim dingin di Squaw Valley, California. Ini menjadi pemimpin yang diakui dalam tanggung jawab sosial perusahaan, bergabung dengan program federal kesempatan yang sama pada tahun 1962, membuka sebuah pabrik manufaktur dalam kota pada tahun 1968, dan menciptakan sebuah program pemasok minoritas. Ini menyebabkan upaya untuk meningkatkan keamanan data dan melindungi privasi. Ini mengatur lingkungan udara / air yang melampaui standar emisi yang ditentukan oleh hukum, dan membawa semua fasilitas menjadi sesuai dengan standar-standar. Ini membuka salah satu pusat paling canggih di dunia penelitian di Yorktown, New York. Operasi internasional tumbuh pesat, menghasilkan lebih dari setengah pendapatan IBM oleh awal 1970-an dan melalui transfer teknologi membentuk pemerintah jalan dan bisnis dioperasikan di seluruh dunia. Personil dan teknologi memainkan peran integral dalam program luar angkasa dan pendaratan manusia pertama di bulan pada 1969. Pada tahun yang sama itu mengubah cara dipasarkan teknologi untuk pelanggan, unbundling perangkat keras dari perangkat lunak dan layanan, efektif meluncurkan perangkat lunak saat ini multi-miliar dolar dan industri jasa. Lihat unbundling perangkat lunak dan layanan , di bawah ini. Dan itu menguntungkan secara besar-besaran, hampir lima kali lipat dengan peningkatan pendapatan dan laba selama tahun 1960-an. Tapi itu tidak mungkin ternyata seperti itu, jika Watson tidak mengambil resiko terbesar dalam karirnya.
Pada tanggal 7 April 1964, IBM memperkenalkan revolusioner System/360 , besar pertama "keluarga" dari komputer untuk menggunakan perangkat lunak dipertukarkan dan peralatan perifer. Itu adalah keberangkatan berani dari lini produk saat ini IBM mesin tidak kompatibel, setiap mesin "dirancang sebagai solusi ekonomis untuk kelas terbatas kebutuhan pelanggan". Tetapi majalah Fortune menjulukinya "Gamble IBM $ 5000000000" karena ada jaminan yang konsep kompatibilitas komputer akan berhasil di pasar. Jika S/360 gagal, ada komputer IBM lini produk akan cepat melampaui oleh pesaing. Tetapi dalam rangka untuk itu untuk berhasil, itu akan mencopoti ada IBM, baris komputer menghasilkan pendapatan produk - pelanggan saat ini harus diyakinkan untuk bermigrasi dari sistem mereka saat ini IBM untuk sistem ini, baru belum terbukti. Kedua skenario itu penuh dengan risiko. Jadi, ketika ia berkomitmen untuk mengembangkan System/360, Watson, Jr, seperti ayahnya 30 tahun sebelum, benar-benar taruhan perusahaan.
Dan, seperti itu untuk ayahnya, Watson Jr bertaruh lunas, dan beberapa kemudian. Dalam waktu dua tahun, System/360 menjadi komputer mainframe yang dominan di pasar, begitu dominan sehingga arsitektur menjadi standar industri de facto, bahkan sampai hari ini. Para mainframe IBM yang merebut pangsa pasar pada tahun 1960 adalah nenek moyang langsung dari hari ini IBM Sistem z10 .
Naik puncak gelombang kompatibilitas S/360, IBM disemen posisi kepemimpinannya di industri komputer sepanjang tahun 1960. Pada akhir dekade, Tujuh Kurcaci dipaksa untuk mempertimbangkan kembali tempat mereka di industri komputer. Sebagian besar dari perusahaan-perusahaan sekarang lama berlalu sebagai pesaing IBM, kecuali untuk Unisys , yang merupakan hasil merger beberapa yang termasuk Sperry Rand, UNIVAC dan Burroughs, dan General Electric , yang telah kembali memasuki bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 1970, GE menjual sebagian besar bisnis komputer untuk Honeywell dan pada tahun 1971, RCA yang dijual divisi komputasi untuk Sperry Rand . Dengan hanya Burroughs, UNIVAC, NCR , Control Data, dan mainframe Honeywell memproduksi, orang kemudian berbicara dari IBM dan IKATAN . NCR dan Honeywell kemudian keluar dari mainframe umum dan sektor mini dan berkonsentrasi pada pasar khusus menguntungkan.
1969: Antitrust, yang unbundling perangkat lunak dan jasa
IBM pangsa pasar dominan pada pertengahan 1960-an menyebabkan pertanyaan antitrust oleh Departemen Kehakiman AS , yang mengajukan pengaduan untuk kasus Amerika Serikat v. IBM di Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Selatan New York , pada 17 Januari 1969 . Gugatan itu menuduh bahwa IBM melanggar Pasal 2 dari UU Sherman oleh memonopoli atau mencoba untuk memonopoli tujuan pasar digital elektronik umum sistem komputer, khususnya komputer yang dirancang terutama untuk bisnis. Kasus ini menyeret keluar selama 13 tahun, berubah menjadi perang sumber daya melemahnya gesekan. Pada tahun 1982, Departemen Kehakiman akhirnya menyimpulkan bahwa kasus itu "tidak berdasar" dan menjatuhkannya, Tapi harus beroperasi di bawah selubung litigasi antitrust secara signifikan berdampak bisnis IBM keputusan dan operasi selama semua tahun 1970-an dan sebagian yang baik dari tahun 1980-an.
Pada tahun 1969 IBM "mengikat" perangkat lunak dan jasa dari penjualan hardware. Sampai saat ini pelanggan tidak membayar untuk perangkat lunak atau layanan secara terpisah dari harga yang sangat tinggi untuk leasing hardware. Software ini disediakan tanpa biaya tambahan, umumnya dalam bentuk kode sumber; jasa (rekayasa sistem, pendidikan dan pelatihan, instalasi sistem) disediakan secara gratis pada kebijaksanaan kantor Cabang IBM. Praktek ini ada di seluruh industri. Mengutip dari abstrak ke kertas IEEE banyak dibaca pada topik:
" | Banyak orang percaya bahwa satu peristiwa penting dalam pertumbuhan pasar bisnis produk perangkat lunak adalah keputusan IBM, pada tahun 1969, harga perangkat lunak dan layanan secara terpisah dari perangkat keras. | " |
Pada saat itu, unbundling layanan itu mungkin titik paling kontroversial, melibatkan isu antitrust yang baru-baru ini banyak diperdebatkan dalam pers dan pengadilan. Namun, unbundling IBM perangkat lunak memiliki dampak jangka panjang. Setelah unbundling, IBM perangkat lunak dibagi menjadi dua kategori utama: Sistem Kontrol Pemrograman (SCP), yang tetap bebas untuk pelanggan, dan Produk Program (PP), yang dibebankan untuk. Hal ini mengubah pelanggan proposisi nilai untuk solusi komputer, memberikan nilai moneter yang signifikan untuk sesuatu yang pada dasarnya sampai sekarang telah bebas. Ini membantu memungkinkan penciptaan industri perangkat lunak.
Demikian pula, layanan IBM dibagi menjadi dua kategori: informasi umum, yang tetap bebas dan disediakan pada kebijaksanaan dari IBM, dan on-the-job bantuan dan pelatihan personil pelanggan, yang dikenakan biaya terpisah dan terbuka untuk non- IBM pelanggan. Keputusan ini sangat memperluas pasar untuk perusahaan-perusahaan layanan komputasi independen.
1970-1974: Tantangan keberhasilan
Dekade Emas 1960-an tindakan keras untuk diikuti, dan 1970-an turun untuk memulai mengganggu ketika CEO Thomas J. Watson, Jr, menderita serangan jantung dan pensiun pada tahun 1971. Untuk pertama kalinya sejak 1914 - hampir enam dekade - IBM tidak akan memiliki Watson di helm. Apalagi, setelah hanya satu perubahan kepemimpinan atas orang-hampir 60 tahun, IBM akan menderita dua dalam dua tahun. Vincent T. Learson, keras-mengemudi IBM eksekutif, berhasil Watson sebagai CEO dan kemudian dengan cepat pensiun dirinya sendiri setelah mencapai usia pensiun wajib 60 tahun 1973. Learson Setelah di kantor CEO Frank T. Cary, sebuah IBMer 26-tahun yang telah mendapatkan bilur-bilurnya menjalankan divisi pengolahan data sangat sukses pada tahun 1960.
Selama masa Cary sebagai CEO, perusahaan terus mendominasi di hardware. Para System/370 IBM diperkenalkan pada tahun 1970 sebagai mainframe baru IBM. Para S/370 tidak membuktikan sebagai teknologi revolusioner seperti pendahulunya, System/360 tersebut. Tapi dari perspektif pendapatan, lebih dari berkelanjutan status tunai sapi dari 360. Sebuah upaya yang kurang berhasil untuk meniru revolusi mainframe 360 adalah proyek Future Systems . Antara 1971 dan 1975, IBM menyelidiki kelayakan garis revolusioner baru produk yang dirancang untuk membuat semua produk yang ada usang dalam rangka membangun kembali supremasi teknis. Upaya ini telah dihentikan oleh manajemen puncak IBM pada tahun 1975. Tapi pada saat itu telah mengkonsumsi sebagian besar tingkat tinggi sumber daya perencanaan dan desain teknis, sehingga membahayakan kemajuan lini produk yang ada (meskipun beberapa unsur FS kemudian dimasukkan ke dalam produk yang sebenarnya). Lain inovasi IBM selama 1970-an awal termasuk IBM 3340 Unit disk - diperkenalkan pada tahun 1973 dan dikenal sebagai "Winchester" setelah proyek internal IBM nama-adalah teknologi penyimpanan canggih yang lebih dari dua kali lipat kepadatan informasi pada permukaan disk. Winchester teknologi yang diadopsi oleh industri dan digunakan untuk dua dekade berikutnya.
Beberapa tahun 1970-era teknologi IBM muncul untuk menjadi akrab aspek kehidupan sehari-hari. IBM mengembangkan teknologi strip magnetik pada tahun 1960, dan itu menjadi standar industri
kartu kredit pada tahun 1971. IBM-menciptakan floppy disk , juga diperkenalkan pada tahun 1971, menjadi standar untuk menyimpan data komputer pribadi selama dekade pertama era PC. IBM Research ilmuwan Edgar 'Ted' Codd menulis sebuah makalah mani menggambarkan database relasional - sebuah penemuan yang digambarkan majalah Forbes sebagai salah satu inovasi yang paling penting dari abad ke-20. Para IBM Portabel Komputer , £ 50. dan $ 9000 mobilitas pribadi, diperkenalkan pada tahun 1975 dan diramalkan - setidaknya dalam fungsi jika tidak ukuran atau harga atau unit terjual - Personal Computer dari tahun 1980-an. 3660 IBM kasir supermarket stasiun, diperkenalkan pada tahun 1973, menggunakan teknologi hologram untuk memindai harga produk dari sekarang kode UPC bar di mana-mana, yang itu sendiri didasarkan paten IBM yang menjadi 1952 standar industri kelontong. Juga pada tahun 1973, nasabah bank mulai membuat penarikan, transfer dan pertanyaan rekening lainnya melalui Fasilitas Transaksi Konsumen IBM 3614, bentuk awal dari hari ini Mesin Teller Otomatis .
IBM telah peran seorang inovator dalam teknologi luas yang kurang terlihat juga. Pada tahun 1974, IBM mengumumkan Arsitektur Jaringan Sistem (SNA), sebuah protokol jaringan untuk sistem komputasi. SNA adalah seperangkat seragam aturan dan prosedur untuk komunikasi komputer untuk pengguna komputer bebas dari kerumitan teknis berkomunikasi melalui jaringan komputer lokal, nasional, dan internasional. SNA menjadi sistem yang paling banyak digunakan untuk pengolahan data sampai standar arsitektur yang lebih terbuka telah disetujui pada 1990-an. Pada tahun 1975, IBM peneliti Benoit Mandelbrot dikandung geometri-geometri fraktal konsep baru yang memungkinkan untuk menggambarkan matematis jenis penyimpangan yang ada di alam. Fraktal memiliki dampak yang besar pada rekayasa, ekonomi, metalurgi, seni dan ilmu kesehatan, dan merupakan bagian integral untuk bidang komputer grafis dan animasi.
Sebuah usaha bisnis kurang berhasil untuk IBM adalah masuknya ke pasar mesin fotokopi kantor di tahun 1970. Perusahaan ini segera digugat oleh Xerox Corporation untuk pelanggaran paten. Meskipun Xerox memegang paten untuk penggunaan selenium sebagai fotokonduktor, peneliti IBM menyempurnakan penggunaan photoconductors organik yang menghindari paten Xerox. Litigasi berlangsung sampai akhir 1970-an dan akhirnya menetap. Meskipun kemenangan ini, IBM tidak pernah memperoleh traksi di pasar mesin fotokopi, dan menarik diri dari pasar pada 1980-an. Photoconductors organik, bagaimanapun, sekarang banyak digunakan di mesin fotokopi kantor.
Sepanjang periode ini, IBM perkara gugatan anti-trust besar yang diajukan oleh Departemen Kehakiman pada tahun 1969. Namun dalam sedikit terkait kasus hukum, tengara Honeywell ay Sperry Rand kasus pengadilan federal AS disimpulkan pada bulan April 1973. IBM memerintah telah menciptakan monopoli melalui 1956 perjanjian paten berbagi dengan Sperry-Rand, sebuah keputusan yang valid paten 1964 untuk ENIAC, pertama di dunia untuk tujuan umum komputer digital elektronik, sehingga menempatkan penemuan komputer digital elektronik ke dalam domain publik.
1975-1992: Informasi revolusi, munculnya industri perangkat lunak dan PC
Pada akhir 1970-an, IBM telah bertemu dan melampaui warisan Dekade Emas, dan pengangkatan John R. Opel sebagai CEO pada tahun 1981 bertepatan dengan awal dari sebuah era baru dalam komputasi - usia komputasi personal.
Perusahaan mempekerjakan Don Estridge di Divisi Masuk IBM Systems di Boca Raton , Florida. Dengan tim yang dikenal sebagai "Proyek Catur," dibangun mereka pada IBM PC , diluncurkan pada 12 Agustus 1981. IBM segera menjadi lebih dari kehadiran di pasar konsumen, berkat kampanye iklan berkesan Sedikit Tramp. Meskipun bukan mesin spektakuler dengan standar teknologi hari, IBM PC dibawa bersama-sama semua fitur yang paling diinginkan dari sebuah komputer ke dalam satu mesin kecil. Hal itu 128 kilobyte memori (diperluas dengan 256 kilobyte), satu atau dua disket dan monitor warna opsional. Dan itu memiliki prestise merek IBM. Itu tidak murah, tetapi dengan harga dasar US $ 1.565 itu terjangkau untuk usaha - dan banyak bisnis yang dibeli PC. Diyakinkan oleh nama IBM, mereka mulai membeli mikrokomputer pada anggaran mereka sendiri ditujukan untuk aplikasi berbagai komputer perusahaan bahwa departemen tidak, dan dalam banyak kasus tidak bisa, mengakomodasi. Biasanya, pembelian tersebut tidak oleh departemen komputer perusahaan, sebagai PC tidak terlihat sebagai komputer "yang tepat". Pembelian sering dihasut oleh manajer menengah dan staf senior yang melihat potensi - setelah revolusioner VisiCalc spreadsheet, aplikasi pembunuh , telah dikalahkan oleh produk yang kuat dan stabil jauh lebih, Lotus 1-2-3 .
Namun, IBM segera hilang ini memimpin di awal baik hardware dan software PC, sebagian berkat keputusannya belum pernah terjadi sebelumnya (untuk IBM) untuk kontrak komponen PC ke perusahaan luar seperti Microsoft dan Intel. Sampai titik ini dalam sejarah, IBM mengandalkan strategi yang terintegrasi secara vertikal, komponen bangunan yang paling penting dari sistem nya sendiri, termasuk prosesor, sistem operasi, peripheral, database dan sejenisnya. Dalam upaya untuk mempercepat waktu ke pasar untuk PC, IBM memilih untuk tidak membangun sebuah sistem operasi proprietary dan mikroprosesor.
Sebaliknya ia bersumber komponen vital dari Microsoft dan Intel masing-masing. Ironisnya, dalam satu dekade yang menandai akhir monopoli IBM, inilah keputusan yang menentukan oleh IBM yang melewati sumber kekuasaan monopoli nya (sistem operasi dan arsitektur prosesor) ke Microsoft dan Intel, membuka jalan bagi munculnya compatibles PC dan penciptaan ratusan miliar dolar dari nilai pasar di luar IBM.
Akers Yohanes menjadi CEO IBM pada tahun 1985. Selama tahun 1980-an, investasi yang signifikan IBM dalam membangun sebuah organisasi kelas dunia penelitian menghasilkan empat pemenang Hadiah Nobel dalam fisika, terobosan dicapai dalam matematika, penyimpanan memori dan telekomunikasi, dan membuat langkah besar dalam memperluas kemampuan komputasi. Pada tahun 1980, IBM Research legenda John Cocke diperkenalkan Reduced Instruction Set Teknologi (RISC). Cocke menerima baik Medali Teknologi Nasional dan National Medal of Science untuk inovasi, tapi IBM sendiri gagal untuk mengenali pentingnya RISC, dan kehilangan memimpin dalam RISC teknologi untuk Sun. Pada tahun 1984 perusahaan bermitra dengan Sears untuk mengembangkan perbankan rumah perintis layanan belanja online dan untuk PC di rumah yang diluncurkan pada tahun 1988 sebagai Prodigy. Meskipun reputasi yang kuat dan mengantisipasi banyak fitur, fungsi, dan teknologi yang menjadi ciri pengalaman online hari ini, usaha itu terganggu oleh keputusan manajemen yang sangat konservatif, dan akhirnya dijual pada pertengahan 1990-an. IBM token-ring jaringan area lokal, diperkenalkan pada tahun 1985, diizinkan pengguna komputer pribadi untuk bertukar informasi dan berbagi printer dan file dalam sebuah bangunan atau kompleks. Pada tahun 1988, IBM bermitra dengan University of Michigan dan MCI Communications untuk menciptakan National Science Foundation Network (NSFNet), sebuah langkah penting dalam penciptaan internet. Tapi dalam waktu lima tahun perusahaan mundur dari memimpin di awal protokol internet dan teknologi router dalam rangka mendukung sapi yang ada kas SNA, sehingga kehilangan pasar boom tahun 1990-an. Namun, investasi IBM dan kemajuan dalam mikroprosesor, disk drive, teknologi jaringan, aplikasi perangkat lunak, dan perdagangan online di tahun 1980 yang menetapkan panggung untuk munculnya dunia yang terhubung pada 1990-an.
Tetapi pada akhir dekade, IBM jelas dalam kesulitan. Pada akhir 1980-an itu adalah sebuah organisasi membengkak dari sekitar 400.000 karyawan yang berinvestasi dalam rendah, marjin transaksional, bisnis komoditas. Teknologi IBM menciptakan dan atau dikomersialisasikan - DRAM, hard disk drive, PC, mesin ketik listrik - yang mulai mengikis. Perusahaan ini memiliki sebuah organisasi internasional yang besar ditandai oleh proses berlebihan dan fungsi - struktur biaya tidak bisa bersaing dengan yang lebih kecil, pesaing yang kurang beragam. Dan kemudian back-to-back
revolusi - PC dan server klien - tidak terpikirkan. Mereka dikombinasikan untuk secara dramatis mengurangi bisnis inti mainframe IBM. Revolusi PC ditempatkan komputer secara langsung di tangan jutaan orang. Hal ini diikuti oleh revolusi klien / server, yang mencoba menghubungkan semua orang PC ("klien") dengan komputer yang lebih besar yang bekerja di latar belakang (yang "server" yang melayani data dan aplikasi untuk mesin klien). Kedua revolusi mengubah cara pelanggan dilihat, digunakan dan membeli teknologi. Dan keduanya fundamental mengguncang IBM. Keputusan pembelian Bisnis 'ditempatkan di tangan individu dan departemen - bukan tempat IBM telah lama hubungan pelanggan. Sepotong-bagian teknologi didahulukan atas solusi terintegrasi. Fokusnya adalah pada produktivitas desktop dan pribadi, bukan pada aplikasi bisnis di seluruh perusahaan. Akibatnya, laba - yang telah pada atau di atas US $ 5 miliar sejak awal 1980-an, turun lebih dari sepertiga untuk US $ 3 miliar pada tahun 1989. Sebuah spike singkat laba pada tahun 1990 terbukti ilusi sebagai pengeluaran perusahaan terus bergeser dari mainframe margin keuntungan yang tinggi untuk mikroprosesor berbasis sistem margin yang lebih rendah. Selain itu, perampingan perusahaan adalah dalam ayunan penuh.
Akers mencoba untuk menghentikan pendarahan - bergerak putus asa dan perubahan radikal dipertimbangkan dan dilaksanakan. Sebagai IBM menilai situasi, jelas bahwa kompetisi dan inovasi di industri komputer sekarang terjadi di sepanjang tersegmentasi, dibandingkan garis vertikal yang terintegrasi, di mana para pemimpin muncul dalam domain masing-masing. Contoh termasuk Intel di mikroprosesor, Microsoft pada perangkat lunak desktop, Novell dalam jaringan, HP di printer, Seagate di disk drive dan Oracle Corporation dalam perangkat lunak database. Dominasi IBM di komputer pribadi ditantang oleh orang-orang seperti Compaq dan kemudian Dell . Menyadari kecenderungan ini, manajemen, dengan dukungan dari Dewan Direksi, mulai menerapkan rencana untuk membagi IBM menjadi unit bisnis yang semakin otonom (misalnya prosesor, penyimpanan, perangkat lunak, layanan, printer, dll) untuk bersaing lebih efektif dengan pesaing yang lebih terfokus dan lincah dan memiliki struktur biaya yang lebih rendah.
IBM juga mulai mencurahkan bisnis yang rasanya tidak lagi inti. Menjual mesin ketik, keyboard, dan bisnis printer - organisasi yang menciptakan populer "Selectric" mesin tik dengan mengambang "bola golf" elemen ketik pada tahun 1960 - untuk perusahaan investasi dari Clayton, Dubilier & Beras Inc dan menjadi independen perusahaan, Lexmark Inc.
Tapi upaya ini gagal untuk menghentikan slide. Satu dekade penerimaan stabil dan pelebaran pertumbuhan perusahaan jaringan area lokal teknologi, tren yang dipimpin oleh Novell Inc dan vendor lain, dan rekan logis, penurunan berikutnya penjualan mainframe, membawa sebuah panggilan bangun tidur untuk IBM: setelah dua tahun berturut-turut melaporkan kerugian lebih dari $ 1 miliar, pada 19 Januari 1993, IBM mengumumkan US $ 8,10 miliar kerugian untuk tahun 1992 keuangan, yang kemudian kerugian satu tahun terbesar perusahaan dalam sejarah AS. Semua mengatakan, antara 1991 dan 1993, perusahaan mencatat kerugian bersih hampir $ 16 miliar. Tiga dekade Golden Age IBM panjang, dipicu oleh Watson Jr pada 1950-an, sudah berakhir. Industri komputer sekarang dipandang IBM sebagai dinosaurus tidak relevan lagi, suatu organisasi. Dan ratusan ribu karyawan IBM kehilangan pekerjaan mereka, termasuk CEO John Akers.
1993-sekarang: bencana yang nyaris IBM dan kelahiran kembali
Pada bulan April 1993, IBM mempekerjakan Louis V. Gerstner, Jr sebagai CEO baru. Untuk pertama kalinya sejak 1914 IBM telah merekrut pemimpin dari luar jajarannya. Gerstner telah chairman dan CEO RJR Nabisco selama empat tahun, dan sebelumnya telah menghabiskan 11 tahun sebagai seorang eksekutif puncak di American Express. Gerstner dengan membawa sensibilitas berorientasi pelanggan dan keahlian berpikir strategis bahwa ia telah diasah selama bertahun-tahun sebagai konsultan manajemen di McKinsey & Co. Menyadari bahwa prioritas utamanya adalah untuk menstabilkan perusahaan, ia mengadopsi pola pikir triase dan mengambil cepat, tindakan dramatis. Keputusan awal termasuk recommitting ke mainframe, menjual Divisi Sistem Federal Loral dalam rangka untuk mengisi pundi-pundi kas perusahaan, terus menyusut tenaga kerja (mencapai rendah 220.000 karyawan pada tahun 1994), dan mengemudi pengurangan biaya yang signifikan dalam perusahaan. Yang paling penting, Gerstner memutuskan untuk membalikkan pindah ke spin off unit bisnis IBM menjadi perusahaan terpisah. Dia mengakui bahwa salah satu kekuatan abadi IBM adalah kemampuannya untuk menyediakan solusi terintegrasi bagi pelanggan - seseorang yang bisa mewakili lebih dari sepotong bagian atau komponen. Memisahkan perusahaan akan menghancurkan bahwa keuntungan IBM unik.
Langkah-langkah awal bekerja. IBM di hitam tahun 1994, mengubah keuntungan sebesar $ 3 miliar. Namun stabilisasi tidak Endgame Gerstner - pemulihan reputasi IBM sekali besar itu. Untuk melakukan itu, ia harus datang dengan strategi bisnis menang. Selama dekade berikutnya, Gerstner menciptakan sebuah model bisnis yang memberi bisnis komoditas dan terfokus pada margin tinggi peluang. IBM melepaskan diri dari industri margin rendah (DRAM, IBM Jaringan, printer pribadi, dan hard drive). Perusahaan kembali inisiatif bisnis dengan membangun atas keputusan untuk menjaga agar perusahaan seluruh - itu melepaskan layanan bisnis global yang cepat naik untuk menjadi integrator teknologi terkemuka. Penting untuk keberhasilan ini adalah keputusan untuk menjadi agnostik merek -. IBM terintegrasi apapun teknologi klien diperlukan, bahkan jika mereka dari pesaing IBM . IBM ditambah ini layanan bisnis dengan akuisisi 2002 dari divisi konsultasi dari PricewaterhouseCoopers untuk $ 3500000000 AS.
Kesempatan lain margin tinggi IBM berinvestasi dalam adalah perangkat lunak, sebuah langkah strategis yang terbukti sama-sama visioner. Dimulai pada tahun 1995 dengan akuisisi Lotus Development Corp, IBM membangun portofolio perangkat lunak dari satu merek, DB2 , untuk lima: DB2, Lotus, WebSphere , Tivoli , dan Rasional . Konten untuk meninggalkan bisnis konsumen aplikasi untuk perusahaan lain, strategi perangkat lunak IBM berfokus pada middleware - perangkat lunak penting yang menghubungkan sistem operasi dengan aplikasi. Bisnis middleware dimainkan dengan kekuatan IBM, dan margin yang lebih tinggi meningkatkan bottom line perusahaan secara signifikan sebagai abad berakhir.
Sementara hardware IBM dan teknologi relatif de-menekankan dalam tiga berkaki model bisnis Gerstner, mereka tidak diturunkan ke status anak tiri. Perusahaan kelas dunia membawa organisasi riset untuk menanggung lebih dekat pada garis yang ada produk dan proses pembangunan. Sebagai Internet komputasi dalam aplikasi dan server klien melampaui teknologi sebagai prioritas bisnis utama, mainframe kembali ke relevansi. IBM mainframe mereka dihidupkan kembali sejalan dengan teknologi CMOS, yang membuat mereka yang paling kuat dan biaya yang efisien di pasar. Investasi dalam mikroelektronika penelitian dan manufaktur membuat IBM pemimpin dunia dalam khusus, produksi chip margin tinggi - itu dikembangkan 200 mm wafer proses pada tahun 1992, dan 300 mm wafer dalam dekade. IBM dirancang chip saat ini digunakan dalam PlayStation 3, Xbox 360, dan konsol game Wii. IBM juga kembali memimpin dalam superkomputer dengan mesin high end yang berbasis pada teknologi prosesor paralel scalable.
Sama signifikan dalam kebangkitan IBM adalah sukses masuk kembali ke dalam pola pikir populer. Sebagian dari kebangkitan ini didasarkan pada teknologi IBM. Pada tanggal 5 Oktober 1992, di COMDEX pameran komputer , IBM mengumumkan pertama ThinkPad komputer laptop, 700C. The ThinkPad , mesin premium yang kemudian menelan biaya US $ 4350, termasuk 25 MHz Intel 80486SL prosesor, layar matriks 10.4-inch aktif, removable 120 MB hard drive, 4 MB RAM (diupgrade ke 16 MB) dan TrackPoint perangkat II menunjuk. Tapi itu desain hitam mencolok oleh desainer dicatat Richard pencari ranjau yang membuat ThinkPad hit langsung dengan digerati , dan faktor keren dari ThinkPad membawa kembali beberapa prestise untuk merek IBM yang telah hilang di PC perang tahun 1980-an. Instrumental juga untuk ini kebangkitan populer adalah pertandingan antara 1997 catur bermain catur komputer sistem IBM Deep Blue dan dunia catur juara bertahan Garry Kasparov . Kemenangan Deep Blue adalah seorang pertama yang bersejarah bagi suatu komputer melalui juara dunia berkuasa. Juga membantu perusahaan merebut kembali posisinya sebagai pemimpin teknologi adalah dominasi tahunan superkomputer peringkat statistik paten dan kepemimpinan. Ironisnya, kontributor kebetulan dalam menghidupkan kembali reputasi perusahaan adalah gelembung dot-com kolaps pada tahun 2000, di mana banyak selebaran tegang teknologi tinggi dari tahun 1990-an gagal untuk naik keluar resesi. Ini runtuh mendiskreditkan beberapa model internet berbasis bisnis yang lebih modis IBM kolot dibandingkan sebelumnya.
Bagian lain dari sukses masuk kembali ke dalam pola pikir populer adalah kebangkitan perusahaan dari merek IBM. Pemasaran perusahaan selama krisis ekonomi kacau, presentasi yang berbeda, suara-suara sumbang kadang-kadang di pasar. Ini kekacauan merek ini disebabkan sebagian untuk perusahaan yang memiliki 70 biro iklan yang berbeda dalam menggunakan nya. Pada tahun 1994, IBM dieliminasi kekacauan ini dengan mengkonsolidasikan iklan dalam satu lembaga. Hasilnya adalah sebuah pesan, koheren konsisten untuk pasar.
Sebagai IBM kembali pijakan keuangan dan posisi industri kepemimpinannya, perusahaan tetap agresif dalam berkhotbah kepada industri bahwa itu bukan IBM Lama, yang telah belajar dari pengalaman dekatnya kematian, dan bahwa itu telah berubah secara mendasar oleh mereka. Hal ini berusaha untuk mendefinisikan usia internet dengan cara yang dimainkan untuk kekuatan IBM
tradisional, meniarap diskusi dalam bisnis-sentris perilaku dengan inisiatif seperti e-commerce dan On Demand. Dan itu didukung inisiatif open source, membentuk usaha kolaboratif dengan mitra dan pesaing sama .
Perubahan diwujudkan dalam IBM dengan cara lain juga. Perusahaan dirubah scattershot praktik-praktik filantropi untuk membawa fokus yang tajam pada peningkatan pendidikan K-12. Berakhir 40 tahun teknologi kemitraan dengan Komite Olimpiade Internasional setelah pertunangan sukses di Olimpiade 2000 di Sydney, Australia. Di depan sumber daya manusia, adopsi IBM dan integrasi prinsip-prinsip keragaman dan praktek yang terdepan. Ia menambahkan orientasi seksual non-diskriminasi yang praktek pada tahun 1984, pada tahun 1995 satuan tugas eksekutif keragaman dibuat, dan pada tahun 1996 menawarkan keuntungan mitra domestik untuk karyawannya. Perusahaan ini secara rutin terdaftar sebagai salah satu tempat terbaik bagi karyawan, karyawan warna, dan perempuan untuk bekerja. Dan pada tahun 1996, Perempuan dalam Teknologi Internasional Hall of Fame dilantik tiga karyawan IBM sebagai bagian dari kelas perdananya dari 10 wanita: Ruth Leach Amonette, wanita pertama yang memegang posisi eksekutif di IBM; Barbara Grant, Ph.D., perempuan pertama yang diberi nama sebuah situs IBM manajer umum; dan Linda Sanford, tertinggi - wanita ditempatkan teknis di IBM. Fran Allen - pelopor perangkat lunak awal dan pahlawan lain IBM untuk bekerja inovatif di compiler selama puluhan tahun - adalah dilantik tahun berikutnya.
Gerstner pensiun pada akhir tahun 2002, dan digantikan oleh lama IBMer Samuel J. Palmisano
source :
http://id.wikipedia.org/wiki/IBM
Tidak ada komentar:
Posting Komentar